Termini e Condizioni — Agenzie partner
Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2026 · Versione v2.3 · Programma referral per agenzie immobiliari
§1. Oggetto
I presenti termini regolano il rapporto B2B tra TECNIGO GROUP S.R.L. (P.IVA IT14505480963) e le agenzie immobiliari che aderiscono al programma referral MioTecnico.
L'Agenzia riceve un codice referral unico e puo' preparare inviti tecnici precompilati con soli dati dell'immobile e della pratica, quando il proprio cliente desidera richiedere una pratica tecnica tramite MioTecnico.
§2. Ruolo dell'Agenzia
L'Agenzia opera esclusivamente come partner referral e facilitatore tecnico. Puo' creare un link di invito inserendo dati tecnici minimi come comune, zona, tipologia immobile, superficie, pratica richiesta e note operative non personali. Non deve inserire nome, cognome, email, telefono, codice fiscale, documenti, indirizzo completo o altri dati personali del cliente finale.
Il cliente finale apre il link, completa autonomamente i propri dati personali, prende visione e accetta Termini Cliente e Privacy Cliente, invia la richiesta, sceglie il preventivo e gestisce i pagamenti direttamente su MioTecnico. L'Agenzia non assume il ruolo di rappresentante del cliente verso MioTecnico, salvo diverso mandato scritto esterno alla Piattaforma.
§3. Registrazione e dati minimi
Per creare il profilo agenzia sono richiesti solo i dati necessari alla gestione del rapporto: ragione sociale, P.IVA, tipologia agenzia, volume indicativo di pratiche, dati del referente operativo, email e telefono.
L'Agenzia garantisce che il referente sia autorizzato ad accettare i presenti termini per conto dell'organizzazione.
§4. Codice referral e link cliente
Il codice referral e' unico per l'Agenzia e resta stabile nel tempo, salvo sostituzione motivata per sicurezza o abuso. Il codice puo' essere condiviso con i clienti tramite canali dell'Agenzia.
L'uso del codice puo' attivare condizioni dedicate per il cliente finale, secondo le impostazioni della piattaforma. TECNIGO GROUP S.R.L. puo' aggiornare tali condizioni con comunicazione ragionevole.
Quando genera un link cliente, l'Agenzia deve verificare di non inserire dati personali nel campo note o in altri campi tecnici. Se una informazione sull'immobile consente ragionevolmente di identificare il cliente o un terzo, l'Agenzia garantisce di avere una base giuridica valida e di aver fornito al cliente le informazioni necessarie prima della condivisione.
Il link cliente e' destinato al solo cliente indicato dall'Agenzia nei propri canali e non deve essere pubblicato in modo indiscriminato, rivenduto, usato per campagne massive non autorizzate o associato a promesse non approvate da TECNIGO GROUP S.R.L.
§5. Dashboard privacy-safe
La dashboard agenzia mostra solo dati minimizzati relativi alle pratiche collegate al codice referral o agli inviti generati: stato, tipologia, area generica, numero pratiche incluse, fase e data di aggiornamento.
- non sono mostrati indirizzo completo, telefono o email del cliente finale;
- non sono mostrati documenti riservati della pratica;
- non sono mostrati importi, preventivi, pagamenti o fatture;
- non e' mostrato il nominativo del tecnico incaricato, salvo futura funzione espressamente regolata;
- le notifiche email e in-app usano lo stesso livello di minimizzazione della dashboard.
§6. Obblighi dell'Agenzia
L'Agenzia si impegna a:
- non presentarsi come tecnico, intermediario dei pagamenti o rappresentante di MioTecnico;
- non promettere prezzi, tempi o risultati per conto dei tecnici o della piattaforma;
- non inserire nei link invito dati personali dei clienti finali, documenti, indirizzi completi o informazioni eccedenti;
- informare il cliente che il servizio tecnico sara' gestito da tecnici autonomi tramite MioTecnico e che l'Agenzia non gestisce preventivi, pagamenti o documenti della pratica;
- non usare il codice referral per spam, pratiche ingannevoli o richieste non pertinenti;
- mantenere riservate le informazioni visualizzate nella dashboard e proteggerne l'accesso.
§7. Responsabilita', manleva e rapporto con il cliente finale
L'Agenzia resta responsabile delle proprie comunicazioni commerciali e del rapporto immobiliare con il cliente finale. TECNIGO GROUP S.R.L. non risponde di promesse, dichiarazioni, stime, tempi o condizioni comunicate dall'Agenzia fuori dalla Piattaforma.
L'Agenzia manleva TECNIGO GROUP S.R.L. da contestazioni, sanzioni, reclami o danni derivanti da inserimento non autorizzato di dati personali, uso improprio del link referral, comunicazioni ingannevoli al cliente finale o violazione dei presenti Termini.
§8. Corrispettivi
Il programma e' attualmente gratuito per l'Agenzia. Non sono riconosciuti automaticamente compensi, provvigioni o rimborsi per i referral, salvo accordo scritto separato.
§9. Sospensione e chiusura
TECNIGO GROUP S.R.L. puo' sospendere il codice referral o chiudere l'account agenzia in caso di abuso, violazione dei presenti termini, uso improprio dei dati o rischio per utenti e piattaforma.
L'Agenzia puo' richiedere la chiusura dell'account. La conservazione dei dati residui segue l'Informativa Privacy Agenzia.
§10. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente esclusivo: Milano.
§11. Modifiche
Eventuali modifiche sostanziali sono comunicate via email o dashboard con preavviso ragionevole. In caso di mancata accettazione l'Agenzia puo' recedere senza costi.