Termini e Condizioni — Agenzie partner

§1. Oggetto

I presenti termini regolano il rapporto B2B tra TECNIGO GROUP S.R.L. (Piazzetta Umberto Giordano 2, 20122 Milano (MI), C.F. e P.IVA 14505480963, iscritta al Registro Imprese di Milano Monza Brianza Lodi, n. 14505480963, REA MI-2789706, capitale sociale 1.500,00 € i.v., PEC tecnigo@pec.it) e le agenzie immobiliari che aderiscono al programma referral MioTecnico.

L'Agenzia riceve un codice referral unico e può preparare inviti tecnici precompilati con soli dati dell'immobile e della pratica, quando il proprio cliente desidera richiedere una pratica tecnica tramite MioTecnico.

§2. Ruolo dell'Agenzia

L'Agenzia opera esclusivamente come partner referral e facilitatore tecnico. Può creare un link di invito inserendo dati tecnici minimi come comune, zona, tipologia immobile, superficie, pratica richiesta e note operative non personali. Non deve inserire nome, cognome, email, telefono, codice fiscale, documenti, indirizzo completo o altri dati personali del cliente finale.

Il cliente finale apre il link, completa autonomamente i propri dati personali, accetta i Termini Cliente e prende visione dell'Informativa Privacy, invia la richiesta, sceglie il preventivo e gestisce i pagamenti direttamente su MioTecnico. L'Agenzia non assume il ruolo di rappresentante del cliente verso MioTecnico, salvo diverso mandato scritto esterno alla Piattaforma.

§3. Registrazione e dati minimi

Per creare il profilo agenzia sono richiesti solo i dati necessari alla gestione del rapporto: ragione sociale, P.IVA, tipologia agenzia, volume indicativo di pratiche, dati del referente operativo, email e telefono.

L'Agenzia garantisce che il referente sia autorizzato ad accettare i presenti termini per conto dell'organizzazione.

§4. Codice referral e link cliente

Il codice referral è unico per l'Agenzia e resta stabile nel tempo, salvo sostituzione motivata per sicurezza o abuso. Il codice può essere condiviso con i clienti tramite canali dell'Agenzia.

L'uso del codice o del link non comporta costi, sconti o contributi per il cliente finale, che paga il prezzo indicato nel preventivo del tecnico. Sulle pratiche collegate all'Agenzia la piattaforma può applicare condizioni dedicate ai tecnici, come una riduzione della commissione di piattaforma a loro carico. TECNIGO GROUP S.R.L. può aggiornare tali condizioni con comunicazione ragionevole.

Quando genera un link cliente, l'Agenzia deve verificare di non inserire dati personali nel campo note o in altri campi tecnici. Se una informazione sull'immobile consente ragionevolmente di identificare il cliente o un terzo, l'Agenzia garantisce di avere una base giuridica valida e di aver fornito al cliente le informazioni necessarie prima della condivisione.

Il link cliente è destinato al solo cliente indicato dall'Agenzia nei propri canali e non deve essere pubblicato in modo indiscriminato, rivenduto, usato per campagne massive non autorizzate o associato a promesse non approvate da TECNIGO GROUP S.R.L.

§5. Cosa vede l'Agenzia: dashboard e notifiche

Per ogni pratica collegata al codice referral o ai link generati dall'Agenzia, la dashboard mette a disposizione soltanto le seguenti informazioni, che servono all'Agenzia per seguire la segnalazione:

• codice della pratica;
• nome del cliente con la sola iniziale del cognome, ricavato da come il cliente lo ha scritto nella richiesta (se il cliente scrive prima il cognome, l'Agenzia vede il cognome con l'iniziale del nome, ad esempio «Rossi M.»);
• pratica richiesta (tipologia o titolo) e numero di pratiche incluse nel pacchetto;
• comune e zona indicati dal cliente nella richiesta;
• stato della richiesta (nuova, preventivi in arrivo, in lavorazione, completata, annullata) e date di creazione e di aggiornamento;
• avanzamento del lavoro: fasi con titolo e stato, fase in corso e percentuale di avanzamento, senza importi;
• dopo l'accettazione di un preventivo, nome di battesimo e albo professionale del tecnico incaricato;
• per ogni link generato: comune, zona, pratiche, stato del link (da aprire, aperto dal cliente, in invio, richiesta inviata, scaduto), data di creazione e di scadenza.

Non sono mai mostrati:

• cognome completo, indirizzo, telefono, email o codice fiscale del cliente finale;
• documenti, messaggi, preventivi, importi, pagamenti o fatture della pratica;
• cognome, recapiti o dati fiscali del tecnico incaricato.

Le notifiche in-app e via email all'Agenzia riportano soltanto codice della pratica, stato, nome del cliente con l'iniziale del cognome, zona o comune e numero di pratiche incluse.

§6. Obblighi dell'Agenzia

L'Agenzia si impegna a:

• non presentarsi come tecnico, intermediario dei pagamenti o rappresentante di MioTecnico;
• non promettere prezzi, tempi o risultati per conto dei tecnici o della piattaforma;
• non inserire nei link invito dati personali dei clienti finali, documenti, indirizzi completi o informazioni eccedenti;
• informare il cliente che il servizio tecnico sarà gestito da tecnici autonomi tramite MioTecnico e che l'Agenzia non gestisce preventivi, pagamenti o documenti della pratica;
• non usare il codice referral per spam, pratiche ingannevoli o richieste non pertinenti;
• mantenere riservate le informazioni visualizzate nella dashboard e proteggerne l'accesso.

§7. Responsabilità, manleva e rapporto con il cliente finale

L'Agenzia resta responsabile delle proprie comunicazioni commerciali e del rapporto immobiliare con il cliente finale. TECNIGO GROUP S.R.L. non risponde di promesse, dichiarazioni, stime, tempi o condizioni comunicate dall'Agenzia fuori dalla Piattaforma.

L'Agenzia manleva TECNIGO GROUP S.R.L. da contestazioni, sanzioni, reclami o danni derivanti da inserimento non autorizzato di dati personali, uso improprio del link referral, comunicazioni ingannevoli al cliente finale o violazione dei presenti Termini.

§8. Corrispettivi

Il programma è attualmente gratuito per l'Agenzia. Non sono riconosciuti automaticamente compensi, provvigioni o rimborsi per i referral, salvo accordo scritto separato.

§9. Sospensione e chiusura

TECNIGO GROUP S.R.L. può sospendere il codice referral o chiudere l'account agenzia in caso di abuso, violazione dei presenti termini, uso improprio dei dati o rischio per utenti e piattaforma.

L'Agenzia può richiedere la chiusura dell'account. La conservazione dei dati residui segue l'Informativa Privacy Agenzia.

§10. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente esclusivo: Milano.

§11. Modifiche

Eventuali modifiche sostanziali sono comunicate via email o dashboard con preavviso ragionevole. In caso di mancata accettazione l'Agenzia può recedere senza costi.

§12. Approvazione specifica delle clausole onerose

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Agenzia dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole dei presenti Termini e Condizioni Agenzia Partner: §7 (Responsabilità, manleva e rapporto con il cliente finale), §9 (Sospensione e chiusura), §10 (Legge applicabile e Foro competente) e §11 (Modifiche).

Nota sulla versione 1.1

Rispetto alla versione 1.0 del 17 maggio 2026, che resta consultabile senza modifiche nell'archivio: il §5 descrive con esattezza cosa l'Agenzia vede nella dashboard e nelle notifiche (nome del cliente con l'iniziale del cognome, pratica, comune e zona, stato e avanzamento delle fasi senza importi e, dopo l'accettazione del preventivo, nome e albo del tecnico incaricato); il §4 precisa che il codice non comporta costi né sconti per il cliente e che le condizioni dedicate riguardano i tecnici; il §1 riporta i dati societari completi; correzioni formali. Le clausole approvate specificamente (§7, §9, §10 e §11) sono invariate. La versione 1.1 non introduce costi né obblighi nuovi per l'Agenzia e non richiede una nuova accettazione. Per domande: supporto@mio-tecnico.it.